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服 务 中 心   

常见问题处理
Q: 执行 PIM软件时, 找不到串行口该怎么办?
A: 1.请检查PC Link Cable 是否连接妥当,医务通端的插头是否插到底。
   2.确认 PC Link Cable 是连接哪一个串行口:COM1或COM2。

Q: 医务通无法开机时怎么办?
A: 1.可能是电池电源用完,请更换新电池;且动作不超过3分钟。
   2.若仍无法开机,请按一下医务通背后的Reset键,让医务通重新启动激活。
   3.仍然无法开机,请您联系经销商或本公司技术服务中心。

Q: 密码忘了怎么办?
A: 请您将医务通送回检修。

Q: 医务通一直自己自动关机怎么办?
A: 根据出厂设定,医务通在一段时间不使用之后,会自动关闭电
源。您可以改变这个时间或设为不关机。请参阅第四章系统
设定。

Q: 如果发现下笔点触有偏移现象该怎么办?
A: 请参阅第四章系统设定中的笔尖定位。

Q: 不能全屏幕手写时该怎么办?
A: 请参阅第四章系统设定,将全屏手写设定为“开”即可。

Q: 点触屏幕与按键都无响应
A: 请重新启动您的医务通。

Q: 看不清楚屏幕上的东西
A: 请调整屏幕灰度设定。详见第四章系统设定。



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